Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по захоронениям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по захоронениям, который будет отвечать за организацию, координацию и контроль всех этапов проведения захоронений и предоставления ритуальных услуг. Данная должность требует высокого уровня ответственности, такта и умения работать с людьми в сложных эмоциональных ситуациях. Специалист по захоронениям взаимодействует с родственниками усопших, помогает им с оформлением необходимых документов, консультирует по вопросам выбора места захоронения, ритуальных принадлежностей и организации церемонии прощания. В обязанности входит координация работы персонала кладбища, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, организация транспортировки и подготовки тела к захоронению, а также контроль за соблюдением санитарных и правовых норм. Важной частью работы является ведение отчетности, учет мест захоронения, оформление разрешительной документации и контроль за состоянием территории кладбища. Специалист должен обладать знаниями в области законодательства, санитарных правил и стандартов, а также уметь работать с различными категориями граждан, проявляя сочувствие и профессионализм. Работа предполагает гибкий график, возможны дежурства в выходные и праздничные дни. Кандидат должен быть готов к работе в стрессовых ситуациях, обладать отличными коммуникативными навыками и умением решать конфликтные вопросы. Опыт работы в ритуальной сфере или смежных областях будет преимуществом. Мы предлагаем стабильную заработную плату, социальный пакет и возможность профессионального роста.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и проведение захоронений
- Консультирование родственников по вопросам ритуальных услуг
- Оформление необходимой документации
- Координация работы персонала кладбища
- Контроль за соблюдением санитарных и правовых норм
- Ведение учета мест захоронения
- Организация транспортировки и подготовки тела
- Взаимодействие с государственными и муниципальными органами
- Контроль за состоянием территории кладбища
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Ведение отчетности и статистики
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы в ритуальной сфере приветствуется
- Знание законодательства и санитарных норм
- Отличные коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость и тактичность
- Умение работать с документацией
- Навыки организации и координации процессов
- Готовность к работе в нестандартное время
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать с разными категориями граждан
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Доброжелательность и сочувствие
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в ритуальной сфере?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие документы необходимы для организации захоронения?
- Как вы взаимодействуете с родственниками усопших?
- Были ли у вас случаи конфликтов с клиентами и как вы их решали?
- Какие санитарные нормы необходимо соблюдать при захоронении?
- Готовы ли вы работать в выходные и праздничные дни?
- Как вы организуете работу персонала?
- Какие качества, по вашему мнению, важны для этой профессии?
- Как вы ведете учет мест захоронения?
- Есть ли у вас опыт взаимодействия с государственными органами?
- Что для вас значит высокий уровень сервиса?
